近日，鏈家集團董事長左暉作為主講嘉賓出席了中國國際金融博物館舉辦的 “江湖沙龍”活動，以“租賃新時代”為主題發(fā)表了演講。本次活動由中國金融博物館書院理事長任志強擔(dān)任主持，左暉從城市的人口、合理的交易量、買房和租房、政府和市場、存量與增量、未來機構(gòu)化占主流、服務(wù)七個角度闡釋了他所理解的“租賃新時代”。

租賃人口比例將持續(xù)增高 公租住宅占比最好不超10%

“中國大概有20個以一、二線城市為中心的城市圈正在逐步崛起。據(jù)估計，未來可能每一個城市圈會擁有2000-3000萬人口，等于占總城市人口的一半”，從城市人口出發(fā)，左暉認為租房目前是大城市的問題，像北京、上海等城市的二手房交易量已高達70%-80%?？梢娭袊粍赢a(chǎn)交易市場潛力巨大，二手房權(quán)重會越來越高。

因此，未來真正能解決房地產(chǎn)流通的手段到底是什么？左暉提到一個概念——“中性價值觀”，即保持市場合理的流通率，這是調(diào)控本身的一個目標。左暉還提到一個指標——“千人的流通率”，即一個城市在合理或均衡狀態(tài)下，應(yīng)該有多少人能夠通過二手房或新房市場買到或換到自己的住房。成熟市場的歷史均值保持在20‰—25‰之間，而近幾個月北京的年化指標只有6‰-7‰，說明房價依然面臨很大的壓力。

而對于買房和租房兩種方式在城市中如何占比才算合理？左暉給了一組預(yù)估數(shù)據(jù)：未來中國的租賃人口占比大概是1/3；城市越大，比例越高；北京的租房比例未來會超過50%。至于租賃住宅的供應(yīng)主體，根據(jù)歷史經(jīng)驗來看，左暉認為由政府主導(dǎo)的公租住宅占比最好不超過10%，當(dāng)政府公租住宅比例過高會導(dǎo)致占用太多資源，運營效率低下等諸多問題。

看好存量市場 未來機構(gòu)化占主流

鏈家作為以傳統(tǒng)二手房中介服務(wù)起家的企業(yè)，更看重存量的市場。左暉表示“存量有非常大的空間，各城市都在大規(guī)模啟用租賃住宅是對的，估計北京起碼要有3千萬平米才能基本緩解租房困難的問題”。至于如何解決住房問題，左暉認為不能一味地靠蓋房子解決問題，重要的是如何存量市場解決問題。一個較為合理的比重應(yīng)該是：80%從存量解決，20%從增量解決。

如今，由于各種各樣的管理問題，或者管理結(jié)構(gòu)不夠發(fā)達等問題，造成很大一部分房屋資源的浪費，并有大量老舊小區(qū)沒有得到基本居住功能的保障。左暉表示，對于老房子要循環(huán)利用，由專業(yè)機構(gòu)進行改造再投入到新的市場里去，同時進行統(tǒng)一的機構(gòu)化管理，使用戶的租住品質(zhì)得到基本保障。

對于租賃市場以及整個租賃的服務(wù)市場來說，左暉認為，眼下市場比較呼喚專業(yè)的機構(gòu)化管理，在這方面未來機構(gòu)化將占主流。

租賃新時代 讓租房更有品質(zhì)

房地產(chǎn)行業(yè)，服務(wù)是最基本的要求。企業(yè)如何提高服務(wù)水平是占有住房租賃市場比例的關(guān)鍵點。”做服務(wù)型企業(yè)的人的核心使命，是讓中國的消費者在基礎(chǔ)的服務(wù)保障上得到一定滿足?！弊髸熖寡?，他對鏈家的要求是 “不要差”，“鏈家的基本管理理念是方差要足夠小，IT系統(tǒng)和內(nèi)部運營體系設(shè)計都是為了80分而努力，并在此基礎(chǔ)上逐漸做的更好”。

據(jù)統(tǒng)計，目前我國約有1.6億人在城鎮(zhèn)租房居住，如何讓租戶在租金相對比較穩(wěn)定的情況下享受更好的品質(zhì)，是鏈家一直以來努力實現(xiàn)的目標。事實上，在租賃服務(wù)領(lǐng)域，鏈家始終堅持維護租戶權(quán)益，近期發(fā)布的三大“租賃服務(wù)承諾”旨在成為維護租戶權(quán)益的服務(wù)保障，提高解決租房問題的效率，在行業(yè)內(nèi)打造規(guī)范化的市場環(huán)境，推動著行業(yè)服務(wù)體系的進步。

鏈家從2008年開始樓盤梳理，建立起一個覆蓋36個城市7500萬套房屋樓盤的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并在業(yè)內(nèi)率先提出“真房源”標準，現(xiàn)將這一理念延續(xù)至租賃領(lǐng)域，承諾經(jīng)紀人在各渠道發(fā)布的房源信息真實存在、真實在租、真實價格、真實圖片，假一賠百元。除此之外，鏈家還將租到房屋篩查、客戶投訴24小時反饋等問題納入管制體系，確保為租戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗。

左暉說，未來10年，中國的租賃市場規(guī)模將達3萬億，但當(dāng)下，租房子還遠不是一件有品質(zhì)、有尊嚴的事。希望鏈家推動的事情就是讓租房成為一種可選的生活方式，讓居民能夠住有所居，安居樂業(yè)。