櫥柜與生活息息相關(guān),但普通消費(fèi)者在購(gòu)買的過(guò)程中卻委實(shí)被商家一些時(shí)髦的洋概念搞得沒(méi)了正確的判斷。“洋理念”、“真假進(jìn)口件”、“環(huán)保”等概念比比皆是,還有簡(jiǎn)單實(shí)用的廚房柜子竟然用上了“鋼琴漆”、“寶馬漆”、“原裝進(jìn)口”等字眼,真是讓普通消費(fèi)者找不到了“北”。其實(shí)有很多情況只不過(guò)是商家在玩弄概念而已,讓我們?nèi)ソ掖┧麄兘o消費(fèi)者編制的“美麗的謊言”。
“美麗的謊言”之以偏概全:材質(zhì)陷阱
大部分消費(fèi)者選擇櫥柜一開口就是要“水晶板”、“烤漆板”或者是“實(shí)木板”,其實(shí)消費(fèi)者通常是看櫥柜只是看了櫥柜門。門板固然重要,箱體板其實(shí)更重要。箱體板承擔(dān)著防水、防霉、承重的作用,但由于它隱藏在門板內(nèi),一般不為消費(fèi)者所重視。一些經(jīng)銷商往往以高價(jià)門板配廉價(jià)箱體板,報(bào)出所謂的“特惠價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”,其實(shí)這些劣質(zhì)箱體板往往用不了多長(zhǎng)時(shí)間就浸水、發(fā)霉,吃虧的還是消費(fèi)者。
“美麗的謊言”之糖衣炮彈:偷換概念
櫥柜經(jīng)銷商在銷售其產(chǎn)品時(shí),極盡其能將自己的產(chǎn)品吹噓得天花亂墜,偷換概念混淆消費(fèi)者。櫥柜市場(chǎng)上目前最流行的“忽悠語(yǔ)”是“出自國(guó)外設(shè)計(jì)理念”。“理念”這種摸不著看不見(jiàn)的東西,不僅說(shuō)得讓消費(fèi)者一愣一愣,還能無(wú)形中提高產(chǎn)品品位。
比如一家品牌櫥柜在門板材料的選擇上,使用了一種“防火板。其實(shí)防火板本身也并不能完全防火,只是耐火性能較好,在一定程度上有阻燃的作用,效果持續(xù)不了幾分鐘。同樣,“防水板”也只是能輕微防潮,銷售商對(duì)門板材料的這種“冠名”,無(wú)疑夸大了材質(zhì)功能。
在消費(fèi)者關(guān)注的環(huán)保指標(biāo)方面,不少櫥柜商都會(huì)在顯眼位置貼上“E0”、“E1”等標(biāo)識(shí)。這是顯示產(chǎn)品的甲醛釋放量達(dá)到哪一級(jí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)。業(yè)內(nèi)人士表示,我國(guó)現(xiàn)行對(duì)家具、地板等木制品中含甲醛的最高限量標(biāo)準(zhǔn)為“E1”,櫥柜產(chǎn)品的國(guó)標(biāo)是“E2”,部分中高端產(chǎn)品為“E1”。由于不含綠色防潮劑和黏合劑,容易受潮斷裂,“E0”級(jí)板材并不適于制作潮濕環(huán)境中的櫥柜,這點(diǎn)消費(fèi)者要看清。
幾乎所有的櫥柜都宣傳自己使用的是進(jìn)口的五金配件如“blum”等,但其實(shí)這些五金配件在國(guó)內(nèi)都設(shè)有工廠了,而生產(chǎn)廠商為了降低成本,除了幾個(gè)一線品牌和廠家簽訂了使用協(xié)議,會(huì)使用原裝進(jìn)口的配件,大多還是會(huì)選擇國(guó)產(chǎn)件替代,仍以“進(jìn)口五金件”來(lái)忽悠消費(fèi)者。而兩者在商標(biāo)、外觀上幾乎一模一樣,又安裝在櫥柜內(nèi)部,更不容易被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)。所以在選購(gòu)櫥柜時(shí),消費(fèi)者不可忽視小小的鉸鏈,最好要在簽合同時(shí)詳細(xì)注明。
“美麗的謊言”之以假亂真:認(rèn)證花樣多
目前櫥柜企業(yè)雖然紛紛打出環(huán)保牌,但真正獲得權(quán)威部門承認(rèn)的并不多,市場(chǎng)上不乏一些企業(yè)以“假環(huán)保”來(lái)忽悠消費(fèi)者。據(jù)了解,目前市場(chǎng)上關(guān)于櫥柜產(chǎn)品的環(huán)保認(rèn)證,只有由國(guó)家環(huán)??偩汁h(huán)境認(rèn)證中心認(rèn)證的“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證”,也就是人們常說(shuō)的“十環(huán)認(rèn)證”才是目前較權(quán)威的綠色標(biāo)志。獲準(zhǔn)使用該標(biāo)志的產(chǎn)品不僅要求質(zhì)量合格,而且在生產(chǎn)、使用和處理過(guò)程中符合特定的環(huán)境保護(hù)要求,與同類產(chǎn)品相比,具有低毒少害、節(jié)約資源等環(huán)境優(yōu)勢(shì)。
“美麗的謊言”之后患無(wú)窮:安裝暗藏玄機(jī)
一線櫥柜品牌往往會(huì)提供全套的設(shè)計(jì)安裝服務(wù)。商家會(huì)派工作人員上門丈量相關(guān)的尺寸,并請(qǐng)專業(yè)的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),一般在1個(gè)月左右就能實(shí)地安裝。消費(fèi)者在櫥柜安裝好以后要進(jìn)行相應(yīng)的檢查,比如:櫥柜的表面有無(wú)劃傷、碰傷、開裂等現(xiàn)象,整體安裝位置有無(wú)變動(dòng),櫥柜、臺(tái)面及吊柜組合后有無(wú)傾斜,面板、柜體連接處有無(wú)縫隙,排水管、水槽處有無(wú)滲漏等等。驗(yàn)收時(shí)應(yīng)對(duì)照合同及設(shè)計(jì)圖樣仔細(xì)檢查,以免以后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解釋不清。
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