近幾日,有網(wǎng)友發(fā)布投訴維權(quán)稿,稱蘇豪名邸開發(fā)商不聽業(yè)主勸告野蠻施工,現(xiàn)導(dǎo)致房屋路面開裂等問題。針對此事,小編致電蘇豪名邸項(xiàng)目負(fù)責(zé)人林總,并了解到詳情:
事件發(fā)生之后,25日蘇豪名邸本著對產(chǎn)品負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,特聘請資質(zhì)專家、有資質(zhì)設(shè)計(jì)單位和施工單位,以陽光、透明的方式展開現(xiàn)場勘察,測量結(jié)果顯示:地表土層裂縫,深度最深處只有80cm,不會傷及5#樓的根基;而針對現(xiàn)有問題,項(xiàng)目將及時(shí)作出整改意見,采取迅速回填止滑、卸土等措施。
在了解事件過程中,林總還表示,本次事件結(jié)果將會以最快、最直接的方式向公眾和業(yè)主公開,直到事件完全解決;同時(shí)表示歡迎各界媒體及相關(guān)部門嚴(yán)格監(jiān)督。另外,林總還提供本站小編部分業(yè)主電話,聯(lián)系中得知業(yè)主針對項(xiàng)目就此事的處理態(tài)度表示滿意,并會持續(xù)關(guān)注問題的處理過程及結(jié)果。
截止到小編發(fā)稿前,林總還特發(fā)“關(guān)于5#樓東側(cè)臨時(shí)通道地表裂縫情況說明會”一文,以示貴方對該問題的重視及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幚響B(tài)度,公告內(nèi)容如下:
“關(guān)于5#樓東側(cè)臨時(shí)通道地表裂縫情況說明會”
一、事件背景介紹:
1、5#樓東側(cè)通道是我公司出于人性化考慮為業(yè)主出入方便保留的臨時(shí)通道,現(xiàn)由于2#汽車庫施工導(dǎo)致地表上方虛土層開裂,引起5#樓業(yè)主們的恐慌,誤以為是5#樓地面沉降帶來了開裂,以致于上訪至信訪辦。然而事實(shí)是:經(jīng)專家測量這地表土層裂縫,深度最深處只有80cm,根本不會傷及5#樓的根基。由于我公司前期處理外圍工作,跟政府部門匯報(bào)及跟相關(guān)部門溝通為盡快作出處理意見,故而未能及時(shí)搭建信息平臺與廣大業(yè)主們進(jìn)行順暢溝通,也未及時(shí)公布相關(guān)部門處理意見(現(xiàn)已粘貼在小區(qū)入口公告欄內(nèi)),在此衷心向大家賠禮道歉,請業(yè)主們體諒。
2、作為開發(fā)商,我司在此承諾我們不會讓5#樓東側(cè)的問題擴(kuò)大化、嚴(yán)重化,對事實(shí)的真相毫不避諱、不遮、不掩、不隱瞞,同時(shí)已聘請過有資質(zhì)專家、有資質(zhì)設(shè)計(jì)單位和施工單位進(jìn)行現(xiàn)場勘察并作出整改意見,采取迅速回填止滑、卸土等措施。同時(shí)我司還聘請了有資質(zhì)的專業(yè)監(jiān)測單位對5#樓沉降檢測進(jìn)行監(jiān)測目前每日一報(bào)(具體監(jiān)測數(shù)據(jù)報(bào)告已粘貼在小區(qū)主入口公告欄)。
3、由于5#樓的業(yè)主們不理解與恐慌情緒,誤以為我們是在掩蓋事實(shí),故而阻擾施工,致使至今都不能按相關(guān)部門的要求盡快進(jìn)行施工處理。雨季即將來臨,如果繼續(xù)阻擾施工,導(dǎo)致泥土流失進(jìn)一步擴(kuò)大事態(tài)而造成無法彌補(bǔ),這個(gè)責(zé)任將是誰都無法承擔(dān)的,所以地面施工迫在眉睫!望業(yè)主們配合為感!
4、考慮到業(yè)主們誤以為我司以施工名義在掩蓋事實(shí),各業(yè)主可以現(xiàn)場拍照留存保留證據(jù),同時(shí)我司也會在公司微信平臺上為大家下載保存相關(guān)的照片證據(jù)。
5、由于大家對相關(guān)部門認(rèn)定專家作出的結(jié)論不認(rèn)可,也可由業(yè)主自行指定有相關(guān)部門認(rèn)定的專家進(jìn)行再次論證,相關(guān)合理的費(fèi)用由我司承擔(dān)。
6、目前政府部門也知道蘇豪名邸項(xiàng)目工期緊,何況事態(tài)發(fā)展的時(shí)間本身也不允許有任何拖延,不能讓可控的事件演變成不可控的事態(tài)。請專家論證需要一定的時(shí)日,這期間無論是臨時(shí)修復(fù)及防護(hù)工作還是2#車庫的施工工作都不能耽誤。這也是對全體業(yè)主的負(fù)責(zé),雨水滲透和水土流失會影響室外的配套工程,所以無論如何明天的各項(xiàng)施工工作照常進(jìn)行。
7、請業(yè)主們不要恐慌,我司會如實(shí)公布信息、積極采取措施。業(yè)主們有任何針對事件的想法和需求都可提出,我們會進(jìn)行有效的協(xié)商和溝通。在彼此信息公開透明的情況下,請大家不要隨意宣揚(yáng)不實(shí)言等沒有數(shù)據(jù)支持的論調(diào)。從信息對稱的今天開始,我們會針對不實(shí)言論采取相關(guān)措施,包括固定證據(jù),提交律師等。我司將保留追究因不實(shí)言論造成的經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失及法律責(zé)任。肆意發(fā)布沒有真實(shí)數(shù)據(jù)支持的言論是對雙方的不負(fù)責(zé)任,小區(qū)形象靠大家維護(hù),相信大家都明白唇亡齒寒、一榮俱榮、一損俱損。也請大家相信我們解決問題的誠意及決心。
二、建立溝通平臺
1、落實(shí)專人對接針對5號樓業(yè)主的釋疑工作及各項(xiàng)施工數(shù)據(jù)發(fā)布工作。
2、搭建本公司微信平臺,讓有微信業(yè)主能第一時(shí)間掌握施工進(jìn)度及監(jiān)測數(shù)據(jù)。
三、組建5#樓業(yè)主代表,如無法組建業(yè)主代表,也可由物業(yè)公司綜合各業(yè)主意愿代為向我公司傳達(dá),我司也將由物業(yè)公司代為傳達(dá)我公司的回復(fù)或粘貼于通告欄。
四、建立發(fā)布渠道,及時(shí)發(fā)布信息
1、在小區(qū)主入口公告欄發(fā)布施工進(jìn)展及監(jiān)測信息;
2、在5#樓各單元的入戶廳內(nèi)及時(shí)粘貼施工進(jìn)展及監(jiān)測信息;
3、針對部分業(yè)主家中只有老年人且行動不便的可由物業(yè)部門每周上門通報(bào)施工進(jìn)展及監(jiān)測數(shù)據(jù)。
五、開發(fā)商與所有業(yè)主的利益是共享共生的,我公司多年來也一直在為打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)小區(qū)的道路上努力著,各位業(yè)主也正是看到并深度認(rèn)可了我們的品質(zhì)才選擇蘇豪名邸小區(qū)作為各位引以為傲的的家。目前,由于2#地下車庫施工導(dǎo)致5#樓東面出現(xiàn)情況,我公司立即在第一時(shí)間請來了相關(guān)專家和有資質(zhì)的單位做出科學(xué)的解決方案。
六、就5#樓目前所發(fā)生的情況我公司會依據(jù)國家相關(guān)部門的質(zhì)量質(zhì)保要求,同時(shí)我公司也本著信譽(yù)第一、負(fù)責(zé)到底的態(tài)度做好各項(xiàng)工作。
江蘇瑞景置業(yè)有限公司
2015年5月29日
關(guān)于蘇豪名邸5#樓近期安全報(bào)告: http://technotop.net/html/1506/501174132975.html
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